تا 3 روز خوشت نیومد پس بفرست

میتونم محصولی که خریدم رو تعویض کنم؟

تا 72 ساعت بعد از اینکه محصول خریداری شده به دستتون رسید میتونید با تماس و هماهنگی با شماره : 09128916278  در صورت تمایل محصولتون رو بدون هیچ شرطی برای تعویض پس بفرستین. لازم به ذکره که هزینه بازگشت با خودتون خواهد بود و محصولی که بازگشت میشه از نظر سلامت خود محصول،جعبه و محتویات داخل جعبه چک میشه و در صورت وجود مشکل لحاظ خواهد شد.

اگه از محصول راضی نبودم میتونم محصول رو برگشت بزنم؟

برای مرجوع کردن محصول هم هیچ شرطی نداریم و میتوانید تا 72 ساعت بعد از دریافت محصول با هماهنگی شماره : 09128916278 در صورت تمایل محصول را به گالری پس بفرستید. زمانی که محصول به انبار فروشگاه برسه از لحاظ سلامت محتویات چک میشه و درصورت کمبود وسایل همراه محصول یا  هر گونه خرابی محصول و محتویات آن امکان پس گرفتن محصول وجود ندارد و هزینه برایتان پس فرستاده نمی شود . لازم به ذکره در مرجوع کردن محصول هم هزینه بازگشت با مشتریه  و بابت بسته بندی و ارسال از مبلغ پرداخت شده کسر میشه و بقیه مبلغ تمام و کمال تا 48 ساعت پس از تایید انبار به کارتتون باز گردانده می‌شود .

میتونم چند تا محصول خریداری کنم و هرکدوم رو پسندیدم بردارم بقیه رو مرجوع کنم؟

موجودی محصولات انبار برای ما بسیار اهمیت ویژه ای داره مخصوصا در جشنواره ها که روزانه بالای 2 هزار نفر محصولات سایت را بررسی و به سبد خرید اضافه می‌کنند. به همین دلیل برای این کار نمیتونید بیشتر از دو محصول خریداری کنید تا فقط یک محصول را انتخاب کنید، برای مثال اگر قصد خرید 2 تابلو دارید میتوانید تا 4 تابلو سفارش بدین.

محصول رو به چه آدرسی برگشت بزنم؟

آدرس مبدا روی جعبه بسته بندی محصولتون درج خواهد شد ولی درصورتیکه مشخصات آدرس رو گم کردید میتونید به مشخصات ذیل بفرستین:
پاکدشت بلوار شهدای قمی شمالی نرسیده به میدان ساعت پلاک 177 انبار گالری عاج
گیرنده: گالری عاج

02136042169

تا چند بار میتونم محصولم رو تعویض یا مرجوع کنم؟

به دلیل هزینه‌های بالای نیروی انسانی و احتمال آسیب دیدن محصولات امکان تعویض یا مرجوع فقط یکبار امکان پذیر است.